Kontaktinformationen
Der technische Support kann Ihnen bei der Behebung technischer Probleme, während der Installation und dem Spielen von World of Warcraft, behilflich sein. Er kann ebenfalls bei Problemen im Spiel, wie Grafik- oder Soundfehler, weiterhelfen.
Wenn Sie technische Hilfe benötigen oder gar nicht erst ins Spiel kommen, können Sie unseren technischen Kundendienst auf verschiedene Arten erreichen.
Öffnungszeiten technischer Support:
| Montag, Dienstag und Donnerstag | 10.30 Uhr bis 20.00 Uhr (Paris Zeit, GMT+1) |
| Mittwoch | 11.30 Uhr bis 20.00 Uhr (Paris Zeit, GMT+1) |
| Freitag | 10.30 Uhr bis 19.00 Uhr (Paris Zeit, GMT+1) |
Kontaktmöglichkeiten technischer Support:
Per Telefon:
Der telefonische Support wird in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch angeboten. Da bei Blizzard Europe viele unterschiedliche Nationalitäten angestellt sind, kann es sein, dass Support auch in anderen Sprachen angeboten werden kann (kann nicht garantiert werden).
| Land | Support-Nummer | Gebühren |
| Deutschland | 0900 1 200 10 60 | 0.41€ pro Minute |
| Österreich | 0900 120 200 | 0.39€ pro Minute |
| Belgien | 0900 701 20 | €0.05 pro Anruf + €0.45 pro Minute |
| Dänemark | 80 881 081 | kostenlos |
| Finland | 0800 115 268 | kostenlos |
| Frankreich | 0892 305 530 | €0.34 pro Minute |
| Italien | 0899 000 922 |
fix: €0.36 pro Anruf + €1.32 pro Minute
TI: €0.155 pro Anruf + €1.55 pro Minute
Vodafone: €1.2 pro Anruf + €2.40 pro Minute
Wind: €0.15 pro Anruf + €1.86 pro Minute
H3G: €0.60 pro Anruf + €2.40 pro Minute
|
| Niederlande | 909 3210004 | €0.20 pro Minute |
| Norwegen | 800 12 633 | kostenlos |
| Spanien | 902 051 276 | €0.067 pro Minute |
| Schweden | 0200 897073 | kostenlos |
| United Kingdom | 0901 815 0810 | £0.25 pro Minute |
| Russland | 810 800 260 94 011 | kostenlos (Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem zuschlagspflichtigen Telefonanschluss aus anrufen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Telefongesellschaft.) |
Sie können unseren technischen Support ebenfalls erreichen ....
über das Webformular : http://eu.blizzard.com/support/webform.xml
über das Forum : http://forums.wow-europe.com/board.html?forumId=11102
Support für andere Regionen
Hilfe und Informationen bei Problemen mit anderen Blizzard Spielen können Sie hier finden.
Support für andere Regionen
Falls Sie kein europäischer Spieler sind, klicken Sie bitte den für Sie passenden Link an: ( If you are not a European player, please click the corresponding link for your country:)
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