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Cannot Log in After Password Reset

Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 26010
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Bekannte Probleme

I changed my password and now I cannot log in

Das Problem könnte mit deinem Passwort vorliegen.

  1. If you use a password manager with an auto-fill service, delete the pre-filled password and type the password yourself
  2. Überprüfe, ob du Schloß für Käppchen hast - Groß- und Kleinschreibung wird im Eingabefeld berücksichtigt.
  3. Wenn du mehrere Tastatursprachen oder Tastaturlayouts installiert hast, überprüfe, welche aktiviert ist.
  4. Gib dein Passwort in ein Notizbuch ein, damit du sehen kannst, was du schreibst.

Wenn du dich immer noch nicht einloggen kannst, setze dein Passwort zurück.

Das Problem könnte bei deiner E-Mail-Adresse liegen.

  1. If you use a password manager with an auto-fill service, delete the pre-filled email and type the email yourself
  2. Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse korrekt eingibst
  3. Wenn du mehrere E-Mails hast, stelle sicher, dass du die richtige eingibst
  4. If you have recently changed your Battle.net email, make sure you enter the new email

If the issue persists, please contact us.