FAQ dot. ofert pracy

Jaki jest minimalny wiek wymagany do ubiegania się o pracę w Blizzard?

Każdy kandydat musi miec ukończone przynajmniej 18 lat.

Czy Blizzard oferuje możliwość odbycia stażu lub praktyk zawodowych?

Obecnie nie oferujemy żadnych szkoleń, staży ani praktyk zawodowych.

Czy Blizzard oferuje możliwość telepracy z domu lub pracy zdalnej z innych lokacji?

W przypadku żadnych stanowisk nie ma możliwości pracy zdalnej. Oferujemy możliwość zatrudnienia wyłącznie w naszych biurach w Wersalu pod Paryżem (Francja) lub w Cork (Irlandia) zgodnie z opisem danego stanowiska.

Gdzie mieszczą się wasze europejskie biura?

Obecnie posiadamy biura w Wersalu we Francji (około 25 km na południe od Paryża) oraz w Cork, w Irlandii. Nasze biuro we Francji pozostanie siedzibą główną Blizzard Europe, a w biurze w Cork mieści się część naszego działu obsługi klienta, który zajmuje się przede wszystkim obsługą klienta w grze (game masterzy).

Jaka jest wysokość wynagrodzenia?

Wysokość wynagrodzenia zależy od wielu czynników i zostanie omówiona w czasie rozmowy kwalifikacyjnej.

Jeśli powiedzie mi się podczas rekrutacji i zostanę pracownikiem Blizzard, czy w późniejszym czasie będzie możliwe przeniesienie się do innego działu spółki?

Chociaż wolelibyśmy, by nasi pracownicy pozostawali przez pewien czas na stanowisku, o które się ubiegali, zachęcamy ich do rozwoju kariery w naszej spółce, a rekrutacje do innych obszarów w ramach Blizzard zawsze najpierw przeprowadzamy wewnętrznie, by promować taki rozwój.

Jak powinna wyglądać składana aplikacja?

Najważniejsze jest, by przesłać list motywacyjny oraz curriculum vitae (CV). Oba te dokumenty powinny standardowo mieć jedną stronę. W niektórych przypadkach CV może mieć dwie strony. Porady odnośnie do pisania listu motywacyjnego i curriculum vitae można znaleźć w Internecie. Nie będziemy zajmować się żadnymi aplikacjami, które nie zawierają obu tych dokumentów.

W jakim języku należy przesyłać aplikacje?

Wszystkie aplikacje należy przesyłać w języku angielskim. W przypadku stanowisk związanych z językami obcymi, gdzie oprócz angielskiego wymagana jest też biegła znajomość innego języka, warto przesłać aplikację w obu językach.

Czy otrzymam jakąś pomoc w przeprowadzce do Francji / Irlandii?

Jeśli uda Ci się przejść proces rekrutacyjny i zostaniesz pracownikiem Blizzard, uzyskasz pełen dostęp do agencji relokacyjnej, która specjalizuje się w obsłudze osób przeprowadzających się po raz pierwszy do Francji lub Irlandii. Agencja ta zajmie się wszystkimi sprawami, od pokazania mieszkań do wynajęcia i pomocy w podpisaniu umowy najmu, po założenie konta bankowego, linii telefonicznej oraz wypełnienie dokumentów dotyczących takich spraw, jak ubezpieczenie społeczne oraz świadczenia zdrowotne.

Czy do pracy we francuskim biurze wymagana jest znajomość francuskiego?

O ile nie zostało to wyraźne sprecyzowane w ogłoszeniu o pracę, biegła znajomość francuskiego nie jest wymagana. Oficjalnym językiem używanym w naszym francuskim biurze jest angielski. Używanie francuskiego w biurze nie jest wymogiem.

Jak wygląda przeciętny dzień pracy Game Mastera?

Większość dnia pracy Game Mastera upływa na odpowiadaniu na zgłoszenia przesyłane przez graczy i pomaganiu im w rozwiązywaniu różnych problemów. Game Masterzy pomagają również nowym pracownikom w uczeniu się pracy oraz dostarczają informacji, które są wykorzystywane do doskonalenia jakości obsługi klienta ich zespołu.

Jak dużą rolę w zdobyciu pracy na stanowisku Game Mastera odgrywa wykształcenie w porównaniu do zdobytych wcześniej umiejętności w zakresie obsługi klienta oraz motywacji do pracy?

Umiejętności w zakresie obsługi klienta zawsze stanowią zaletę, ale w naszym zespole są fantastyczni game masterzy, którzy wcześniej nie mieli doświadczenia w obsłudze klienta - po prostu mają głowę na karku, dużo zdrowego rozsądku oraz chęć do nauki. Analizujemy też doświadczenia każdego kandydata w zakresie grania. Chcemy, by Game Masterzy nie tylko kochali grę, ale też doskonale ją znali. Preferujemy najwyższej klasy graczy, ale przyglądamy się też aplikacjom graczy, którzy mają doświadczenie w zakresie średniozaawansowanej treści gry.