Preguntas frecuentes sobre empleos

¿Cuál es la edad mínima para presentar una solicitud?

Los candidatos deben tener al menos 18 años de edad.

¿Blizzard ofrece contratos de prácticas?

Por el momento no ofrecemos prácticas ni periodos de aprendizaje.

¿Blizzard propone puestos en teletrabajo o en otros lugares?

No ofrecemos ningún puesto de teletrabajo. Todos los puestos son para nuestras oficinas de Versailles, a las afueras de París, Francia, o bien para Cork, Irlanda, según se indique en cada oferta de empleo.

¿Dónde se encuentran situadas las oficinas de Blizzard en Europa?

Nuestras oficinas se encuentran en Versailles, Francia (a 25 km de París) y en Cork, Irlanda. Nuestras oficinas en Francia son la sede de Blizzard Europe, y las oficinas de Cork son una división de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuál es el salario?

El salario para cada puesto depende de múltiples factores y se negociará durante la entrevista.

Si consigo trabajar para Blizzard, ¿podré trasladarme a otros departamentos más adelante?

Aunque preferimos que nuestros empleados permanezcan durante un tiempo en el puesto para el que presentaron su candidatura, los animamos a que desarrollen su carrera dentro de la empresa. Publicamos regularmente ofertas de empleo internas para otros departamentos y zonas.

¿Cómo puedo presentar mi candidatura?

Es indispensable enviar una carta de presentación y un curriculum vitae (CV). En algunos casos el CV puede extenderse dos páginas. En Internet puedes encontrar consejos y modelos para redactar tu currículum y la carta de motivación. No tendremos en cuenta las candidaturas que no contengan ambos documentos.

¿En qué idioma deben enviarse las solicitudes?

Las solicitudes deben enviarse en inglés. Para aquellos puestos donde se requiera un buen conocimiento de otros idiomas, es una buena idea enviar la solicitud también en esas lenguas.

¿Recibiré algún tipo de ayuda para trasladarme a Francia/Irlanda?

Sí. Si Blizzard te contrata, pondrá a tu disposición una agencia de relocalización especializada en personas que se trasladan a Francia o a Irlanda por primera vez. La agencia llevará a cabo todos los trámites, desde mostrarte apartamentos para alquilar y ayudarte con el contrato de alquiler, hasta abrirte una cuenta bancaria, contratar una línea de teléfono para ti y ayudarte a rellenar los papeles necesarios para la Seguridad Social y otros documentos oficiales.

¿Es un requisito hablar francés en las oficinas de Francia?

A no ser que así se especifique en la oferta de empleo, no se requiere hablar francés. El idioma oficial de nuestras oficinas en Francia es el inglés.

¿Cómo es la jornada de trabajo de un MJ?

En general, la jornada de un maestro de juego consiste en responder a las peticiones de los jugadores y ayudándolos a solucionar problemas diversos. Los MJ también ayudan a los nuevos maestros de juego a familiarizarse con su puesto explicándoles cómo mejorar la calidad de su servicio al cliente.

¿Hasta qué punto influye la educación y la experiencia previa en servicios de atención al cliente a la hora de conseguir el empleo?

Poseer experiencia previa en servicios de atención al cliente siempre es un punto a favor, pero contamos con maestros de juego fantásticos que no tenían experiencia en ese campo. Basta con tener la cabeza sobre los hombros, grandes dosis de sentido común y el deseo de aprender. También tenemos en cuenta los conocimientos de los candidatos sobre el juego. No queremos maestros de juego a los que simplemente les encante el juego, sino aquellos que conozcan bien su contenido. Preferimos a gente que conozca el juego a la perfección, pero también tenemos en cuenta a algunos a los que les quede algo por descubrir.