Condiciones de uso de Battle.net

Última actualización el 26 de febrero de 2008

IMPORTANTE, LEER CON ATENCIÓN

ESTE ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE EL USUARIO Y BLIZZARD ENTERTAINMENT, INC. Y AL HACER CLIC EN EL BOTÓN «ACEPTAR», EL USUARIO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.

TODAS Y CADA UNA DE LAS CLÁUSULAS DE ESTE ACUERDO SON IMPORTANTES Y, ANTES DE ACEPTARLO, DEBE LEERLO EN SU TOTALIDAD. NO OBSTANTE, RESULTA ESPECIALMENTE IMPORTANTE QUE LEA CON DETENIMIENTO LOS APARTADOS SIGUIENTES:

• Apartado 9: Los datos de la cuenta de usuario de Blizzard se guardarán en servidores ubicados tanto en Estados Unidos, como en su región geográfica.
• Apartado 11: El derecho de Blizzard a suspender o cancelar su Cuenta Blizzard.
• Apartado 8: Políticas de recogida de datos personales y ubicación en la que se guardan los datos.
• Apartado 12: Blizzard puede modificar este Acuerdo conforme al procedimiento previsto en el apartado 12; el usuario solamente podrá continuar utilizando el Servicio si está de acuerdo con los cambios introducidos por Blizzard.
• Apartado 20: Procedimientos de resolución de disputas

1. Bienvenido a Blizzard Entertainment, Inc. («BlizzardBlizzard») y a su servicio destinado a la comunidad en línea (el «Servicio»). Toda utilización del Servicio se rige por los términos y condiciones contenidos en este acuerdo, incluidas futuras modificaciones (en adelante «Términos de uso» o el «Acuerdo»). Blizzard puede asimismo ofrecer otros servicios, a través del Servicio, que podrán regirse por unos términos diferentes. Por ejemplo, pueden aplicarse términos diferentes a diferentes ofertas del Servicio, como la tienda en línea de Blizzard. Queda prohibida toda utilización del Servicio que no se ajuste a estos Términos de uso.
2. Requisitos de admisión. Para poder abrir una cuenta a fin de utilizar el Servicio (la «Cuenta Blizzard»), el usuario declara tener una edad superior a los dieciocho (18) años o la mayoría de edad legal de su país de residencia o que, siendo menor de edad, ha obtenido el permiso de su representante legal (padre o tutor) para utilizar la cuenta si es residente en la República de Corea.
3. Propiedad. Todo título, derecho de propiedad y derecho de propiedad intelectual en relación con el Servicio, incluida, sin limitarse a ella, la Cuenta Blizzard que el usuario cree para utilizar el Servicio, así como todos los derechos relacionados con el Servicio, incluidos, pero sin limitarse a ellos, los títulos, código informático, temas, objetos, nombres de personajes, historias, diálogos, lemas, lugares, conceptos, diseño gráfico, el aspecto visual y operativo, las animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento y cualquier documentación relacionada, subprogramas (applets) incorporados en el Servicio, son propiedad de Blizzard o de sus licenciatarios. El Servicio está protegido por las leyes estadounidenses e internacionales. El Servicio puede contener algún material bajo licencia y los licenciatarios de Blizzard pueden ejercer sus derechos en caso de incumplimiento de este Acuerdo. El usuario confirma y acepta que no le corresponde ningún derecho de propiedad en la Cuenta y que todos los derechos relativos a la Cuenta son y serán siempre propiedad de Blizzard y se ejercerán en beneficio exclusivo de Blizzard.
4. Apertura de una Cuenta. Para crear una Cuenta Blizzard, se le solicitará una dirección de correo electrónico válida. Asimismo, se le solicitará que seleccione un nombre de usuario y una contraseña específicos para la Cuenta Blizzard (lo que, en adelante, se denominará «Datos de conexión»). Deberá abstenerse de compartir la Cuenta Blizzard y los Datos de conexión con cualquier otra persona distinta a la que aquí se especifique explícitamente. Asimismo, es posible que deba suministrar información adicional a Blizzard para activar algunas funciones del Servicio, como por ejemplo la tienda en línea de Blizzard, o para registrar algunos productos de software interactivo de Blizzard que se han habilitado para utilizarlos en el Servicio («Producto(s) habilitado(s)»). Una vez aceptados estos Términos de uso, Blizzard le otorga, por la presente, y al utilizar el Servicio o hacer clic en el botón «Aceptar» así lo acepta, una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder al Servicio para su uso personal y no comercial. Una vez creada la Cuenta Blizzard, podrá ver, modificar o borrar los datos de la misma conectándose a la página de gestión de cuentas en http://eu.blizzard.com/account/. El suministro, por su parte, de información de contacto exacta y actualizada constituye un aspecto material de este Acuerdo para poder continuar utilizando las funciones que se ofrecen en el Servicio. Si la información de la Cuenta Blizzard no es exacta y no se mantiene así, es posible que no pueda utilizar el Servicio.
5. Registro de Productos habilitados para jugar en el Servicio. Periódicamente, Blizzard puede notificarle que puede activar determinados Productos habilitados para jugar en línea en el Servicio. Para registrar Productos habilitados y poder utilizarlos en el Servicio, se le solicitará que suministre a Blizzard, en la página de activación de Productos habilitados, una «Clave de autorización» única del producto en caso de que este sea un producto en formato CD-ROM o DVD-ROM. Para activar algunos Productos habilitados para jugar en línea se le solicitará que acepte un acuerdo de Términos de uso adicional que contendrá los términos y condiciones específicos para el Producto habilitado («Términos de uso del producto»). En caso de conflicto entre los términos de este Acuerdo y los Términos de uso del producto, los Términos de uso del producto prevalecerán sobre los términos de este Acuerdo.
6. Uso de la tienda en línea de Blizzard. En la tienda en línea de Blizzard, disponible a través del Servicio, podrán ponerse a la venta versiones digitales descargables de Productos habilitados. Asimismo, a través de la tienda en línea de Blizzard podrán ofrecerse versiones tangibles de Productos habilitados («Productos en caja»), así como artículos promocionales relacionados con Blizzard y sus productos, incluidos pósteres, juegos de mesa, libros, ropa, hardware informático, etc. (colectivamente denominados «Artículos promocionales»). El socio contractual para las compras de Productos en caja y Artículos promocionales que deban entregarse a un residente en la Unión Europea (colectivamente «Bienes tangibles») será Vivendi Games Europe y se regirá por las Condiciones de venta específicas para residentes de la Unión Europea. Todas las compras realizadas a través del Servicio se rigen asimismo por los términos y condiciones de este Acuerdo. Blizzard no aceptará pagos mediante órdenes de compra en el Servicio. En caso de que se presente una orden de compra como pago por Artículos promocionales, dicha orden se considerará automáticamente rechazada y Blizzard no considerará vinculantes los términos que dicha orden contenga ni las Condiciones de venta específicas de su región.
7. Información adicional relativa a la tienda en línea de Blizzard. Para activar su Cuenta Blizzard y poder utilizar la tienda en línea de Blizzard, se le solicitará que suministre a Blizzard algunos datos personales, incluido su nombre, su dirección postal y su dirección de correo electrónico. Blizzard recogerá, guardará o utilizará esos datos personales únicamente de acuerdo con la legislación pertinente; para obtener más información relativa a la protección de datos en la tienda en línea de Blizzard, consulte la política de privacidad de Blizzard en http://eu.blizzard.com/es/privacy.html. Asimismo, se le solicitará que facilite datos de facturación exactos para el sistema de pago que escoja para cada compra que realice a través de la tienda en línea de Blizzard; si no actualiza dichos datos sin demora, constituirá en el incumplimiento material de este Acuerdo.
8. Protección de datos. Blizzard está suscrita a Safe Harbor y, por tanto, garantiza un alto grado de protección de la privacidad de los datos de los usuarios. Blizzard se toma muy en serio la protección de los datos personales de sus usuarios y acata todas las leyes que rigen dicha protección, incluida la Directiva 95/46/EC del Parlamento Europeo y el Consejo, del 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y cualesquiera otras normativas y leyes promulgadas y aplicables en su país de residencia. Para obtener más detalles, consulte nuestra política de privacidad en http://eu.blizzard.com/es/privacy.html.
9. Ubicación de la información de la Cuenta Blizzard. Mediante la aceptación de este Acuerdo el usuario confirma que entiende y acepta que toda la información recogida por Blizzard en relación con el Servicio, incluida la información suministrada durante la creación de una Cuenta Blizzard o la información facilitada para activar determinadas funciones de la Cuenta Blizzard: a) en el caso de los residentes en Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Malasia, se guarda en medios electrónicos ubicados en los Estados Unidos de América; b) en el caso de los residentes en la Unión Europea, se guarda en medios electrónicos ubicados en los Estados Unidos de América, así como en Francia o Suecia; c) en el caso de los residentes en la República de Corea, se guarda en medios electrónicos ubicados en los Estados Unidos de América, así como en la República de Corea; y que el uso de esa información por parte de Blizzard se regirá por la política de privacidad de Blizzard, la cual se puede consultar en http://eu.blizzard.com/es/privacy.html.
10. Condiciones de venta. Las condiciones de venta de productos comprados a través del Servicio («Condiciones de venta») variarán según su país de residencia. Puede consultar las Condiciones de venta correspondientes a su país de residencia pulsando en uno de los enlaces siguientes:
    • Para consultar las Condiciones de venta aplicables a los residentes en Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Malasia, haga clic aquí.
    • Para consultar las Condiciones de venta aplicables a los residentes en la Unión Europea, haga clic aquí.
    • Para consultar las Condiciones de venta aplicables a los residentes en la República de Corea, haga clic aquí.
11. DERECHO ABSOLUTO DE BLIZZARD A SUSPENDER, CANCELAR O SUPRIMIR LA CUENTA BLIZZARD. BLIZZARD PUEDE SUSPENDER, CANCELAR, MODIFICAR O SUPRIMIR LA CUENTA DE BLIZZARD EN CUALQUIER MOMENTO, POR CUALQUIER RAZÓN O POR NINGUNA, CON PREVIO AVISO O SIN ÉL. SI ES USTED RESIDENTE DE UN PAÍS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA O SI ES RESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COREA, ES POSIBLE QUE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE APARTADO NO SEAN APLICABLES.
12. Modificación del Acuerdo de Términos de uso o del programa. Blizzard puede, periódicamente, cambiar, modificar, añadir, suplementar o suprimir los términos y condiciones de este Acuerdo. Si resulta necesario o útil para mejorar el Servicio, para proteger al usuario contra un perjuicio, o si Blizzard proporciona nuevos servicios, Blizzard podrá cambiar o modificar las políticas de acceso, la disponibilidad del Servicio, los horarios de disponibilidad, el contenido, los datos y el software o el equipamiento necesarios para acceder al Servicio. Tales cambios tendrán efecto, previo aviso del modo siguiente: Blizzard publicará la notificación de cualquiera de esos cambios del Servicio en el sitio web y publicará, en ese mismo lugar, los nuevos Términos de uso que pudieran resultar; asimismo, podrá avisar de alguna otra manera, como por ejemplo por correo electrónico, correo postal, ventana emergente o aviso dentro del juego. Si alguna modificación futura de este Acuerdo le resulta inaceptable o le imposibilita el cumplir el mismo, puede dejar de utilizar su Cuenta y cancelarla conforme a lo que se estipula en el apartado 15. El uso continuado del Servicio por su parte posteriormente al aviso de modificaciones del Acuerdo significará que acepta tales modificaciones. Con la notificación, Blizzard le recuerda que el hecho de que siga utilizando el Servicio significa que acepta todas y cada una de las modificaciones. La versión modificada del Acuerdo entrará en vigor al inicio del segundo mes siguiente a la notificación, salvo que Blizzard haya recibido, para entonces, una notificación de cancelación que usted le haya remitido. Con arreglo a las condiciones estipuladas en este apartado 12, Blizzard puede cambiar, modificar, suspender o interrumpir cualquiera de los aspectos del Servicio en cualquier momento o imponer límites a determinadas funciones, o restringir su acceso a una parte o a la totalidad del Servicio.
13. Conformidad con el proceso legal. Blizzard puede, previo aviso o sin él, facilitar la dirección de protocolo de internet (IP) del usuario, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato acerca del usuario y de sus actividades, en respuesta a una solicitud escrita por orden judicial u otro proceso legal. Blizzard puede utilizar o revelar sus datos personales de usuario si cree que haciéndolo puede proteger la seguridad del usuario o la de otros.
14. Información proporcionada en el Servicio. Blizzard no respalda ni garantiza la exactitud ni la fiabilidad de la información (incluidas opiniones o consejos) proporcionadas en el Servicio o por medio del Servicio, incluida, sin limitarse a ella, información a la que se puede acceder a través de enlaces en el Servicio. Toda declaración realizada en los foros, conferencias, sesiones de chat u otros medios refleja únicamente los puntos de vista de sus autores.
15. Cancelación. Este Acuerdo permanece vigente hasta que sea cancelado por cualquiera de las partes. Puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar el Servicio y destruyendo todos los materiales relacionados con el mismo, excepto, no obstante, los productos comprados en el Servicio. Sin menoscabo de los derechos de cancelación estipulados en el apartado 11, Blizzard puede asimismo cancelar este Acuerdo en cualquier momento por motivos graves. Si es residente en un país miembro de la Unión Europea o de la República de Corea, en caso de un incumplimiento leve de este Acuerdo Blizzard le avisará de dicho incumplimiento antes de proceder a cancelar el Acuerdo. No obstante, si su comportamiento viene a resultar inaceptable, en particular si es ilegal o pone en peligro el uso del Servicio por parte de otros usuarios, Blizzard no tendrá la obligación de remitirle dicho aviso. Sin menoscabo de lo anterior, se considerará inaceptable un comportamiento perjudicial, hacer trampas y atacar los servidores de Blizzard. Asimismo, Blizzard se reserva el derecho de informar de cualquier actividad ilegal a las autoridades competentes.
16. Ratificaciones. Por la presente, el usuario ratifica y acepta que:
    • Tendrá que correr con todos los gastos y tarifas asociados con su conexión al Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los gastos de su acceso a internet.
    • Blizzard podrá recoger determinados datos de identificación de su ordenador y sistema operativo, junto con datos suyos «no personales» y de su navegación en internet, sin remitirle aviso alguno.
    • No puede iniciar un ataque a un servidor del Servicio, ni colaborar ni participar en él, ni en modo alguno intentar interrumpir el funcionamiento de los servidores del Servicio. No puede iniciar ningún ataque cuyo resultado sea la interrupción del Servicio para otros usuarios. TODO INTENTO POR PARTE DE USTED O DE CUALQUIER OTRO USUARIO CON SU PARTICIPACIÓN DE DAÑAR EL SERVICIO O MERMAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL MISMO CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN DEL DERECHO PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE INTENTO DE ATAQUE O DE COLABORACIÓN EN EL MISMO, BLIZZARD SE RESERVA EL DERECHO DE DEMANDAR POR DAÑOS Y PERJUICIOS AL USUARIO HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. No puede, ya sea de forma intencionada o involuntaria, violar ninguna ley o reglamento local, estatal, nacional o internacional vigente y aplicable en relación con el uso del Servicio por su parte.
    • Es usted personalmente responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la violación de los términos de este Acuerdo, ya sea por su parte o mediante los actos de otros, incluyendo, sin limitación, la cancelación de su Cuenta de Blizzard.
17. Indemnización. Mediante solicitud por escrito de Blizzard, por la presente se compromete usted a defender, a indemnizar y a mantener indemne a Blizzard, su compañía matriz, filiales, empresas afiliadas, licenciatarios y distribuidores frente a responsabilidades, reclamaciones, gastos y otras pérdidas, incluidos los gastos de abogados, derivados o en relación con el incumplimiento material de este contrato por su parte o su uso de una Cuenta de Blizzard sin cumplir los términos y condiciones de este Acuerdo. Blizzard se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto de otro modo sujeto a indemnización por parte de usted y usted correrá con los gastos derivados. En tal caso, usted no tendrá ninguna otra obligación de proveer la defensa para dicho asunto.
18. Descargo de garantía. EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» SIN GARANTÍA DE TIPO ALGUNO. BLIZZARD NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O NO SE PRODUZCAN ERRORES. BLIZZARD DECLINA TODA GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. SI ES USTED RESIDENTE DE UN PAÍS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA O SI ES RESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COREA, ES POSIBLE QUE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE APARTADO NO SEAN APLICABLES.
19. Limitación de responsabilidad. BLIZZARD NO SE HACE RESPONSABLE DE PÉRDIDAS O DAÑOS O PERJUICIOS DE TIPO ALGUNO DERIVADOS DEL USO O INTENTO DE USO DE ESTE SERVICIO, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO, LA INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, FALLOS DE ORDENADORES O PÉRDIDA DE DATOS. SI ES USTED RESIDENTE DE UN PAÍS MIEMBRO DE LA UNIÓN EUROPEA O SI ES RESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COREA, ES POSIBLE QUE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE APARTADO NO SEAN APLICABLES.
20. Resolución de disputas y legislación aplicable. Una controversia o reclamación («Disputa») en relación con este Acuerdo se resolverá de diferente manera según su país de residencia. No obstante, a fin de agilizar la resolución y controlar el coste de una Disputa, usted y Blizzard aceptan intentar, en primer lugar, hallar una solución negociada (salvo en las Disputas específicamente indicadas más abajo) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un proceso de arbitraje o recurrir a un tribunal. Las negociaciones informales se iniciarán previo aviso de una persona a la otra. Blizzard remitirá el aviso a su dirección de facturación y enviará una copia por correo electrónico a la dirección electrónica que usted haya facilitado.
    • Si es usted residente en Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Malasia, puede remitir su aviso a Blizzard Entertainment, Inc., P.O. Box 18979, Irvine CA 92623, ATTN: Legal Department.
    • Si es residente de un país miembro de la Unión Europea o residente en Rusia, puede remitir su aviso a Blizzard Entertainment SAS, 32 avenue de l’Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay ATTN. Legal Department.
    • Si es residente en la República de Corea, puede remitir su aviso a Blizzard Entertainment, Ltd., 2F, Kumha Bldg., 41-2, Chungdam-dong, Kangnam-gu, Seoul, 135-766, ATTN: Legal Department.
    En caso de que usted y Blizzard no puedan resolver una Disputa durante este periodo de negociación informal, su derecho a recurrir a una resolución legal formal de una Disputa se determinará del modo siguiente:
    • Si es residente de Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Tailandia y Malasia, consulte el método de resarcimiento judicial aquí.
21. Varios. El Servicio está sujeto a los controles de exportación de Estados Unidos y no se puede exportar ni reexportar infringiendo las leyes o reglamentos estadounidenses. Si una cláusula de este Acuerdo no se ajusta a la legislación, no es válida o por algún motivo resulta inaplicable, se considerará que dicha cláusula es independiente de este Acuerdo y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes cláusulas. Esta es la totalidad del Acuerdo entre las partes en relación con el asunto que aquí se trata.