Гейм-мастер – русский язык

Местоположение: Корк (Ирландия) или Велизи (Франция, юго-запад Парижа)
Постоянный рабочий контракт
Дата начала работы: незамедлительно

• Разрешение проблем, возникающих в процессе игры
• Отвечать на вопросы игроков, связанные с игровым процессом, с помощью встроенных игровых средств, а также по электронной почте
• Отвечать на вопросы игроков, связанные с техническими проблемами игры, или перенаправлять соответствующие вопросы в службу технической поддержки
• Поддержка игрового сообщества
• Разрешение проблем, связанных с оскорблениями, расизмом и преследованием
• Помощь новичкам в освоении игры
• Отслеживание официальных и неофициальных сайтов для сбора информации об игровом сообществе
• Предоставление еженедельных отчетов руководителю отдела
• Обработка отчетов об ошибках, обнаружение повторяющихся ошибок и внесение их в еженедельный отчет

ТРЕБОВАНИЯ

• Грамотность, отличная устная и письменная русская речь
• Опыт работы в сетевой/Интернет-cфере
• Высокой уровень целеустремленности и мотивации
• Умение работать в команде
• Свободное владение английским языком
• Умение самостоятельно принимать решения
• Увлеченность MMORPG
• Хорошее знание мира World of Warcraft

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере MMORPG
• Знание инструментов Интернет-общения (IRC, форумы и так далее)
• Знание других европейских языков
• Хорошее знание пакета программ MS Office

Пожалуйста, высылайте резюме и сопроводительное письмо на английском языке по адресу: csjobs-eu@blizzard.com

Пожалуйста, укажите в теме письма: GM RU Ireland/France (delete as appropriate)

Возврат на страницу вакансий